Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn Tại e2bt

1 Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của e2bt tại địa chỉ https://e2bt.tech và các tên miền phụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chính sách này điều chỉnh cách e2bt thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, tham gia trò chơi cho đến khi tài khoản được đóng.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

e2bt thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để liên lạc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố).
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (không lưu dạng văn bản thuần).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Ảnh selfie xác nhận danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược.
• Tương tác với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc email.

Tổng quan dữ liệu thu thập theo nhóm:

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

e2bt sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản người dùng; xác minh danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và ghi nhận kết quả cá cược một cách chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp dịch vụ tư vấn bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật hoặc thông tin giao dịch liên quan trực tiếp đến tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có quyết định pháp lý hợp lệ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ một cách lành mạnh.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

e2bt xử lý thông tin cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích chọn ô đồng ý với chính sách bảo mật, bạn cấp cho e2bt quyền xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Một số dữ liệu được xử lý vì bắt buộc phải có để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa e2bt và người dùng — ví dụ như xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: e2bt có nghĩa vụ lưu giữ một số loại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: e2bt xử lý một số dữ liệu hành vi nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — những mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

e2bt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, e2bt có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game và casino trực tuyến đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với e2bt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Cơ quan nhà nước: e2bt có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

e2bt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie e2bt sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp e2bt hiểu rõ hơn để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và giao diện ưa thích để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc trong phần cài đặt tài khoản e2bt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

7 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

e2bt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và ảnh CCCD/CMND được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên e2bt có nhiệm vụ liên quan mới được cấp quyền truy cập vào từng loại dữ liệu cụ thể, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động bất thường trong hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: e2bt định kỳ mời các tổ chức kiểm tra bảo mật độc lập thực hiện đánh giá lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: e2bt lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

8 Quyền Của Người Dùng

Người dùng e2bt có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. Dưới đây là tổng quan các quyền và cách thực hiện: